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La transformation numérique des PME, c’est une longue histoire ! Mais l’enjeu est plus incontournable que jamais dans un contexte fait d’incertitudes, de tensions économiques et d’attentes sociétales nouvelles. Houda El Madi Blondel, responsable marketing Réseaux, Sécurité & Communications d’entreprise pour Bouygues Telecom Entreprises, et Sylvain Lecoustey, Senior Vice-President Sales & Services France d’Alcatel-Lucent Enterprise (ALE), reviennent sur leur partenariat au service de l’accélération de la digitalisation des TPE et PME .
Faire vivre des expériences digitales fortes aux collaborateurs
« Près de 8 entreprises sur 10 sont éligible à la fibre optique de Bouygues Telecom Entreprises ». C’est le constat que dresse Houda El Madi Blondel. Dès lors, plus rien ne s’oppose à ce que toutes les organisations adossent leur stratégie de développement au très haut débit. Au-delà de cette large éligibilité, la fin des réseaux cuivrés pousse les entreprises à se tourner vers des solutions modernes, telles que la communication en full IP et l’intégration des services cloud. « Les entreprises ne consomment plus les technologies comme par le passé, confirme Sylvain Lecoustey . Désormais, elles recherchent des solutions pour proposer de nouvelles expériences utilisateurs ».
Associer les savoir-faire, combiner les expertises
Chez Bouygues Telecom Entreprises, nous disposons d’une vaste expérience de la connectivité très haut débit. Par ailleurs, nous sommes historiquement engagés à offrir une infrastructure solide et sécurisée. De son côté, Alcatel-Lucent Enterprise excelle dans le domaine des communications et des réseaux, en proposant un portefeuille complet de solutions, allant des infrastructures réseaux (LAN, WLAN, SD-WAN) aux communications unifiées (voix, vidéo, collaboration) en passant par la cybersécurité, adaptées aux besoins spécifiques des entreprises .
Ce partenariat vise à fournir aux TPE et PME une connectivité fiable, essentielle pour leur réussite. « L’abandon du cuivre d’une part, l’accélération du cloud d’autre part, les PME doivent s’orienter vers des solutions techniques pérennes et migrer vers des technologies compatibles IP », continue Houda El Madi Blondel. En ligne de mire, une transformation majeure qui nécessite un accompagnement rigoureux.
« Face aux ruptures technologiques, nous proposons des réponses toujours plus sécurisées qui permettent aux entreprises de disposer d’une qualité de service exceptionnelle. En nous associant avec Bouygues Telecom Entreprises, nous tenons la promesse d’engager sereinement la transformation en les soulageant des contraintes techniques », souligne Sylvain Lecoustey.
Il rappel aussi que la collaboration entre Bouygues Telecom Entreprises et Alcatel Lucent Enterprise se distingue par une approche personnalisée pour apporter des réponses sur mesure à des PME, souvent dépourvues de direction informatique dédiée. La perspective de bénéficier d’un accompagnement personnalisé pour migrer vers des technologies modernes sans bouleverser leur fonctionnement actuel fait nécessairement la différence.
Répondre à tous les enjeux de la sécurité
La sécurité des données est un enjeu crucial pour les entreprises. Dans un contexte où les cybermenaces sont omniprésentes, l’importance de choisir des solutions conformes aux normes de sécurité les plus strictes est centrale. Le partenariat vise à offrir des solutions qui non seulement protègent les données, mais garantissent également une qualité de service optimale.
« Tous les liens d’interconnexion entre les opérateurs et les plateformes dans cloud ne se valent pas. Tous les Trunk Sip d’interconnexion vers des plateformes de Cloud ne sont pas chiffrés de façon native en TLS », précise Houda El Madi Blondel.
Or, garantir l’intégrité des communications et des solutions de communications est un impératif absolu, surtout quand les appels frauduleux explosent littéralement. L’autre enjeu, c’est celui de la résilience de l’infrastructure.
« Les entreprises sécurisent leurs liens data. C’est un réflexe. Mais elles ne pensent pas toujours à la voix. Or, le risque est avéré », alerte l’experte.
De fait, le lien bâti entre les plateformes Bouygues Telecom Entreprises et Alcatel Lucent Enterprise est redondé dans deux data centers différents et supervisé 24h/7j pour garantir une sécurité et une disponibilité maximales.
Accompagner la transformation au long cours
L’une des forces de cette collaboration entre Bouygues Telecom Entreprises et Alcatel Lucent Entreprise, c’est la capacité à assurer une transformation progressive. Loin d’une ambition de Big Bang, au lieu d’imposer une transition brutale à l’ensemble des systèmes, les entreprises peuvent faire le choix d’adopter un modèle hybride, en apportant la connectivité auprès du PABX pour programmer un passage au cloud adapté aux attentes réelles des entreprises.
« Cela leur permet de conserver des équipements existants tout en intégrant progressivement des solutions cloud. Cette flexibilité est essentielle pour répondre aux besoins variés des TPE et PME , qui peuvent évoluer à leur rythme », note Sylvain Lecoustey.
La connectivité est le socle sur lequel repose l’ensemble des services numériques, que ce soit en matière de téléphonie, de collaboration ou de données. La solution Rainbow Hub, développée par Alcatel-Lucent Enterprise, illustre parfaitement cette intégration des services au sein d’une plateforme unique, facilitant la gestion des communications au sein des entreprises. « Bouygues Telecom Entreprises est le premier opérateur national de rang 1 à être interconnecté à la plateforme Rainbow Hub. C’est une fierté pour nous car cela nous permet de nous appuyer sur un socle solide en vue de fournir l’ensemble des services autour de la téléphonie, de la collaboration et de la data », commente Houda El Madi Blondel.
Un partenariat à valeur ajoutée pour tout l’écosystème
Ce partenariat qui unit Alcatel Lucent Enterprise et Bouygues Telecom Entreprises ne se limite pas aux seules TPE et PME . Il apporte également une valeur significative aux revendeurs en leur garantissant un service de qualité et une marge bénéficiaire stable. Un modèle collaboratif qui permet aux partenaires de se concentrer sur leur cœur de métier tout en offrant des solutions à la pointe de la technologie !
Houda Blondel El Madi
Responsable Marketing Réseaux, Sécurité & Communications d’entreprise
